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客服在线
在线留言列表
（余园园 2012-12-29 16:27:24）
主题：
关于手机充电
内容： 昨天用的剩下7%，今天来上班一大早就充电，结果充了一天都没充满，为什么手机充电充了一天还充不满？而且类似的情况不止一次了，我买了才一个月，这是怎么回事？
回复： 您好！您可以拨打苹果全国服务热线：4006778899 4006272273咨询，谢谢！
（回复时间 2013-1-7 16:46:10）
（林海营 2012-12-3 19:41:55）
主题：
手机出现问题,求维修地点
内容： 你好，今年二月份在易天深圳沙井上南店购买一部三星手机型号是S5830，现在机子出国问题，但去上南店门关着电话也打不通，请问我应该到哪维修我的手机？
回复： 您好，您可以拨打我司客服热线0755－83777758咨询，客服会针对您的情况指引您到就近维修点进行维修，谢谢！
（回复时间 2012-12-26 11:23:16）
（贺望 2012-7-21 15:20:16）
主题：
诺基亚c7锁码被锁
内容： 我去年10月2日买的.现在搬地方了。我怎么才找到那店或者还有没有开店。 以前地址广州市黄埔区大沙地东路11号102铺
回复： 您好！该店已撤店，给您造成的不便深感抱歉！最近的门店是广百中怡店，地址是：广州市天河路200号中怡广百7楼，电话：020-62882378
（回复时间 2012-7-24 14:02:49）
（李 2012-6-26 22:10:57）
主题：
死机状态
内容： 你好，我的手机去年10月份在福田梅林天虹购买的，现在出现故障，触摸不了，死机状态，请问我在坪山这边，能拿去哪里维修呢，我的机在保修期内，是否免费维修，我的手机是诺基亚X3-02
回复： 您好！一年之内手机出现非人为损坏可以享受免费保修，您可以前往华强北诺基亚维修点：华强南路赛格苑B座二楼，电话：83656550/83656110，谢谢！
（回复时间 2012-6-29 10:03:00）
（周丽娜 2012-6-25 19:34:02）
主题：
青岛分公司电话
内容： 请问你们青岛分公司电话号码是多少
回复： 您好，请拨打全国服务热线咨询：4007702288，谢谢！
（回复时间 2012-6-26 15:09:49）
（忠华 2012-6-19 20:08:24）
主题：
手机
内容： 现在买手机还有移动话费送吗？
回复： 您好！不知您是问哪个区域的活动，详细情况可以咨询4007702288，谢谢！
（回复时间 2012-6-26 15:11:12）
（罗小姐 2012-5-2 14:56:22）
主题：
IPAD如何保修？
内容： 我于2012年1月31日在广州市北京路广百易天购买了IPAD2 平板电脑一台，现在触摸屏幕不能感应，请问如何保修。
回复： 您好，凭发票和保修卡到苹果授权指定维修点即可享受保修，谢谢！
（回复时间 2012-5-4 14:58:08）
（邵先生 2012-5-1 22:39:27）
主题：
手机信号差换了一部还是一样怎么办
内容： 我是4月17日在深圳龙华金龙华广场易天店购酷派8150，机子信号很差，在房间只有一格信号，还不稳定，经常显示可打紧急电话，别人打电话也是无法接通，今天拿到售后检测是机子问题更换了一部，新换的这部还是一样没信号，同时买的另一部小米的机子放在一起有三格信号，我晕哪，今天检测就折腾了一天，在酷派的官方论坛上查了一下这款机子信号都不好，请问我可以要求更换其他型号的机子或者其他品牌的吗
回复： 您好，对于手机给您造成的不便感到非常抱歉！您可以致电我司客服热线0755－83777758，客服会根据您的情况给您一个合理的解决方案，谢谢！
（回复时间 2012-5-2 10:37:16）
（吴波 2012-3-28 9:20:58）
主题：
流量扣费
内容： 我是1月1号在深圳沙井上南的易天买的联想a66t，现在查询到我的流量大部分是在晚上凌晨的一个超流量的扣费记录，我想去检测一下手机，是那些软件产生的流量，这种情况我去哪里检测手机，去移动的沟通100营业厅还是去购买手机的易天门店？我买的手机是送话费的那种
回复： 您好！您可以登录网上营业厅查询下话费清单，如果想要检测手机可以到联想维修点去检测，地址是：深南中路2038号爱华大厦1栋2楼210-211室，电话：83280020，上班时间：9：30－18：00，谢谢！
（回复时间 2012-3-28 10:43:06）
（姚海德 2012-3-21 14:23:49）
主题：
LG换购事宜
内容： 我去年2011年在深圳市华强北现代之窗啊A座1楼易天数码购买LGP970手机一部，但是在2012年3月2号出现性能故障，去LG售后维修，维修部给出的结论是换机处理，但是截止到目前3月21号还没有收到换购手机。期间易天数码给出的结论是深圳没有此款机子，需等待，但是我在3月18号有联系过深圳龙岗区天虹易天数码店的工作人员，他们给出的结论是下午订购晚上可以去其他门店调货给我。由此我觉得现代之窗啊A座1楼易天数码有故意拖延不给换机的动机，为此本人十分不满，既然说深圳没有机子为什么龙岗天虹店给出的又是这样的结论。我想请相关部门予以关注下，此行为我相信给我们顾客的心理造成的影响很是不好，买新机子就有，换机就先没有，这是什么道理，以后谁还敢去易天数码连锁购买商品。希望尽快给我答复，谢谢！
回复： 您好，经查询，目前深圳各门店确实没有此款手机，只能做返厂换机，我司会尽快为您跟进此事，谢谢！
（回复时间 2012-3-22 9:33:05）
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